Última actualización: octubre de 2026
Compromiso con la protección de datos
En harbor-kernel estamos comprometidos con la protección de los datos personales de nuestros clientes y visitantes. Cumplimos con la legislación chilena sobre protección de datos, incluyendo la Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos es harbor-kernel, con domicilio en Av. Apoquindo 4500, Oficina 302, Las Condes, Santiago, Región Metropolitana, Chile.
Para ejercer sus derechos o realizar consultas relacionadas con la protección de datos, puede contactarnos a través del correo electrónico [email protected]
Datos que recopilamos
Recopilamos datos personales cuando usted:
- Completa formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
- Se comunica con nosotros por correo electrónico.
- Navega por nuestro sitio web.
- Contrata nuestros servicios.
Los datos pueden incluir: nombre, correo electrónico, dirección, información sobre los servicios solicitados, y datos de navegación.
Finalidad del tratamiento
Sus datos personales son tratados para:
- Gestionar solicitudes de información y presupuestos.
- Prestar los servicios contratados.
- Mantener comunicación relacionada con los servicios.
- Cumplir con obligaciones legales y contractuales.
- Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario.
Sus derechos
De acuerdo con la legislación vigente, usted tiene los siguientes derechos:
Derecho de acceso
Puede solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted y cómo los tratamos.
Derecho de rectificación
Puede solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Derecho de cancelación
Puede solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados, o cuando retire su consentimiento.
Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Ejercicio de derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a [email protected] indicando:
- Su nombre completo.
- El derecho que desea ejercer.
- Documentación que acredite su identidad.
- Dirección de correo electrónico para respuesta.
Responderemos su solicitud dentro del plazo legal establecido.
Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de sus datos personales:
- Control de acceso a sistemas que contienen datos personales.
- Uso de conexiones seguras para la transmisión de datos.
- Capacitación del personal en materia de protección de datos.
- Procedimientos para la detección y respuesta ante incidentes de seguridad.
Transferencia de datos
No transferimos sus datos personales a terceros, excepto:
- Cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados.
- Cuando exista una obligación legal.
- Con su consentimiento previo.
En caso de transferencia, garantizamos que los destinatarios cumplen con estándares adecuados de protección de datos.
Conservación de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados y para cumplir con obligaciones legales. Los criterios para determinar el período de conservación incluyen:
- Duración de la relación comercial.
- Obligaciones legales de conservación.
- Plazos de prescripción aplicables.
Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, procederemos a eliminarlos.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la protección de sus datos personales:
harbor-kernel
Av. Apoquindo 4500, Of. 302
Las Condes, Santiago, Chile
[email protected]